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Playitas
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FAQ
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Häufig gestellte Fragen
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Fragen zu Ihrem Aufenthalt im Playitas
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1. Wann kann ich einchecken?
Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr.
2. Wann kann ich auschecken?
Check-out ist bis 11:00 Uhr.
3. Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Wir haben rund um die Uhr geöffnet
4. Kann ich einen Parkplatz reservieren?
Es gibt genügend kostenlose Parkplätze am Playitas Resort. Es besteht keine Notwendigkeit, einen Parkplatz zu reservieren.
5. Ist Halb- oder Vollpension verfügbar?
Sowohl Halb- als auch Vollpension ist verfügbar.
6. Ist es möglich, auf ein All-Inclusive-Angebot umzusteigen?
Nein, da wir keinen All-Inclusive-Service anbieten.
7. Kann ich mein Haustier mitbringen?
Sorry - Haustiere sind im Resort nicht erlaubt.
8. Bieten Sie einen Flughafentransfer an?
Wir bieten keinen speziellen Flughafentransfer an. Wir können Ihnen aber ein paar Optionen zur Auswahl stellen. Sie können mit dem Taxi kommen, was etwa € 65 kostet. Es ist nicht notwendig, das Taxi im Voraus zu buchen, da es nur ein einziges Taxiunternehmen gibt. Sie können ein Auto über www.cicar.com mieten. Sie haben ein Büro im Playitas Resort und Sie können sie bitten, das Auto am Flughafen abzuholen und es am Hotel für Sie abzustellen. Viele unserer Gäste buchen Transfers mit dem Shuttleservice Tourtivity. Eine Fahrt kostet etwa 19 €.
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Fragen zur Buchung
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1. Kann ich auch ohne Kreditkarte buchen?
Ja, es ist möglich durch eine direkte Buchung. Wenn Sie jedoch über unsere Website buchen, ist es nicht möglich, ohne Kreditkarte zu buchen.
2. Welche Online-Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir bieten nur die Zahlung per Kreditkarte an.
3. Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle Kreditkarten.
4. Kann ich einen Aufenthalt für Gruppen online buchen?
Für Gruppen von mehr als 12 Personen wenden Sie sich bitte an eventos@playitas.net.
5. Bis wann kann ich meine Buchung stornieren?
Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem Check-in stornieren.
6.Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Direktbuchungen können über Booking@playitas.net geändert werden. Wenn Sie Ihre Reservierung über eine andere Agentur vorgenommen haben, müssen Sie sich mit der Agentur in Verbindung setzen, bei der Ihre Reise gebucht wurde.
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Fragen zu den
Unterkünften
& Einrichtungen
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1. Welche Zimmergrößen sind verfügbar?
im Playitas Hotel: Double (24-32 m²), Junior Suite (32 m²), Zimmer mit Privatpool (Zimmer: 76 m², Privatpool: 22,5m²)
im Aparthotel: Studio (36 m²), Apartments (52 m²)
Villa: Größe: ca. 115 m², Terrasse: ca. 100 m², Privatpool: 22,5 m²
2. Ist Wi-Fi im Hotel/auf dem Zimmer verfügbar?
Ja, sowohl im Hotel als auch auf dem Zimmer ist Wi-Fi verfügbar.
3. Bieten Sie Zimmer für behinderte Menschen an?
Ja, wir haben behindertengerechte Zimmer.
4. Kann ich zwei Zimmer aus verschiedenen Kategorien buchen?
Ja, das können Sie.
5. Bieten Sie Nichtraucherzimmer an?
Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer.
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Fragen zum Restaurant/ zur Bar
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1. Sind in Ihrem Restaurant Tischreservierungen möglich?
Ja, Tischreservierungen sind möglich. Reservierungen können an der Rezeption vorgenommen werden.
2. Sind Sonderwünsche, wie z.B. glutenfreie Speisen, machbar?
Ja, wenden Sie sich einfach an die Rezeption oder schreiben Sie eine E-Mail an info@playitas.net.
3. Bieten Sie vegane oder vegetarische Gerichte an?
Ja, wir bieten vegane und vegetarische Gerichte an.
4. Wann wird Frühstück/Mittagessen/Abendessen serviert?
Das Frühstück wird von 07:30 - 10:30 Uhr serviert, das Mittagessen von 13:00 - 15:00 Uhr, das Abendessen von 18:30 - 21:00 Uhr. Änderungen vorbehalten.
5. Wo wird das Frühstück/Mittagessen/Abendessen serviert?
Im Aparthotel servieren wir Frühstück und Abendessen. Gäste mit Vollpension können im Hotel Buffet essen, wo wir Frühstück, Mittagessen und Abendessen servieren.
6. Kann ich in Ihrem Restaurant zu Abend essen, wenn ich im Aparthotel wohne?
Normalerweise nicht, aber wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, machen wir eine Ausnahme. Fragen Sie einfach an der Rezeption und man wird Ihnen gerne weiterhelfen. Abhängig von der Belegung.
7. Wie sind die Öffnungszeiten von La Bodega?
La Bodega ist jeden Tag geöffnet.
Montag bis Sonntag 13:00 - 22:30 Uhr (Küche 13:00 - 21:30 Uhr)
Montag bis Sonntag 13:00 - 22:30 Uhr (Küche 13:00 - 21:30 Uhr)
Änderungen vorbehalten.
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Fragen zu sportlichen Aktivitäten
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1. Kann ich im Resort ein Fahrrad mieten?
Ja, wir haben über 250 erstklassige Fahrräder in unserem Fahrradzentrum. Sie können ein Mountainbike, ein Fatbike oder ein E-Bike mieten. Wir haben auch Kinderfahrräder im Angebot. Das Fahrradzentrum ist von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
2. Bieten Sie Schwimmkurse für Anfänger an?
Ja, durch unseren Partner Sharky-matchpoint. Sie können sie über SportsBooking kontaktieren.
3.Wie sind die Öffnungszeiten der Schwimmbäder?
Sie sind von 8 Uhr morgens bis 19 Uhr abends geöffnet.
4. Wo kann ich eine Linie für den olympischen Pool buchen?
Sie können eine Schwimmbahn in Sportsbooking am selben Tag oder am Vortag buchen. Der Preis für eine gemeinsame Bahn beträgt 4,5 € pro Nutzung und 20 € für eine individuelle Nutzung. Externe Kunden müssen vor Ort buchen und je nach Verfügbarkeit können Sie die Preise im Sportsbooking erfragen.
Private Bahnen für Gruppen können über eventos@playitas.net gebucht werden.
Private Bahnen für Gruppen können über eventos@playitas.net gebucht werden.
5. Haben Sie Padel-Tennisplätze?
Ja, wir haben 7 Padelplätze und 7 Tennisplätze.
6. Kann ich Badminton spielen?
Ja, aber Sie müssen einen Platz im Voraus bei Sportsbooking buchen. Die Platzmiete für 1 Stunde kostet 10 €. Für eine Platzmiete plus Schläger beträgt der Preis 15 €. Gruppen können ihre Buchung über eventos@playitas.net vornehmen.
7. Kann ich im Resort Sport treiben, wenn ich kein Gast bin?
Personen, die keine Gäste von Playitas sind, können eine Schwimmbahn buchen, Golf spielen oder einen Padel- oder Tennisplatz mieten. Yoga und andere Sportarten auf unserem Programm sind exklusiv für unsere Gäste.
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Fragen zu Sonderwünschen
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1. Ich besuche Playitas schon seit vielen Jahren - können Sie mir etwas Besonderes für meinen Besuch anbieten?
Wir werden Sie mit einer Flasche Cava begrüßen.
2. Wir sind auf Hochzeitsreise - können Sie etwas Besonderes für uns anbieten?
Sie werden eine Flasche Cava in Ihrem Zimmer vorfinden und Sie bekommen ein Upgrade auf Meerblick (je nach Verfügbarkeit).
3. Ich habe während meines Aufenthaltes im Playitas Geburtstag - bieten Sie etwas Besonderes an?
Bis zu 11 Jahren bieten wir einen Geburtstagskuchen an. Bis 17 Jahren einen alkoholfreien Cocktail und ab 18 Jahren eine Flasche Cava.
4.Ist Babysitting verfügbar?
Ja, es ist extern verfügbar. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@playitas.net für Ihre Anfrage.
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